Si bien la intuición puede ser una habilidad valiosa en el lugar de trabajo, la mayoría de los empleadores preferirían que sobresaliera en pensamiento crítico y resolución de problemas. Entonces, ¿qué hace a alguien un pensador crítico, exactamente? Es la capacidad de ver los problemas de manera objetiva y efectiva, sin dejar que los prejuicios o las emociones nublen su juicio.
No es una tarea fácil, pero el pensamiento crítico mejora su comunicación con los demás, lo ayuda a resolver problemas en el mejor interés de todos los involucrados y le permite ver un camino más claro hacia el éxito y el avance en su carrera. La buena noticia es que puedes comenzar de inmediato, así que sigue leyendo para aprender cómo desarrollar tus habilidades de pensamiento crítico.
1. Tómese el tiempo para evaluar su toma de decisiones
El primer paso para desarrollar sus habilidades de pensamiento crítico es reservar tiempo para evaluar sus elecciones y decisiones diarias. De la misma manera que un entrenador mira una grabación de un juego para identificar las fortalezas y debilidades de su equipo, use este ejercicio para identificar sus acciones exitosas ese día, así como los escenarios que no resultaron tan bien como esperaba.
Hágase una serie de preguntas sobre esas acciones. ¿Cuál fue tu motivación? ¿Alcanzaste tus objetivos? ¿Hiciste algo contrario a tu propio sistema de creencias? Tómese el tiempo extra para pensar realmente en sus respuestas. Es posible que desee mantener un diario de estas autoevaluaciones para ayudarlo a detectar patrones en su pensamiento y toma de decisiones.
2. Evita el egocentrismo
La mayoría de las personas evalúan los problemas o desacuerdos con la opinión predeterminada de que ellos mismos son correctos. Ser un pensador más crítico requiere que contemplemos la posibilidad de que podamos estar equivocados o que actuemos en nuestro propio interés en lugar del bien de los demás o de la empresa para la que trabajamos.
Dos autores e instructores destacados en el campo del desarrollo del pensamiento crítico, Richard Paul y Linda Elder, dicen que los sentimientos de irritación y resentimiento durante la jornada laboral en realidad pueden ser signos de pensamiento egocéntrico. Considerar cómo una persona 'racional' (piense que el Sr. Spock de Star Trek ) podría haber reaccionado ante la misma situación puede ayudarlo a comprender cómo sus propias emociones o prejuicios afectaron sus acciones.
Esas mismas emociones también pueden afectar su interpretación de las acciones de los demás. Tomar argumentos personalmente y sentirse atacado por la opinión de otra persona puede nublar su juicio. Intente ver sus declaraciones como un intento de resolver un problema o mejorar las condiciones, y no un ataque contra su autoestima.
3. Sé un oyente activo
Cuando alguien nos habla, a menudo estamos más centrados en lo que vamos a decir en respuesta que en escuchar con atención todo lo que están compartiendo. Echamos de menos detalles importantes y no nos tomamos el tiempo para considerar o comprender completamente su punto de vista.
La próxima vez que converse con alguien, escuche activamente su historia, sus argumentos e incluso sus críticas. Catalogar toda esta información sin reaccionar de inmediato le ayuda a mejorar sus habilidades de pensamiento crítico y comprender mejor a sus colegas.
La escucha activa también le da tiempo para experimentar y empatizar con su situación, lo que es útil para facilitar el trabajo en equipo y resolver conflictos en el trabajo.
4. Analiza la información
Recopilar datos es solo el primer paso en el proceso de convertirse en un pensador crítico. Lograr una meta o resolver un argumento requiere analizar toda esa información. Esto una vez más significa hacer muchas preguntas.
- ¿Cuál es la fuente de la información?
- ¿Hay huecos en la lógica en el argumento de alguien?
- ¿Están usando la emoción en lugar de los hechos para influir en tu opinión?
- ¿Hay alguna evidencia que respalde su punto de vista o el tuyo?
En un entorno de trabajo, debe analizar cuidadosamente cada lado de un problema y luego considerar cómo cualquier decisión afectaría a sus colegas y al resultado final de la empresa.
5. Reúna la investigación
Otro paso importante para mejorar sus habilidades de pensamiento crítico es aceptar que no lo sabe todo. Se han escrito muchos artículos sobre conceptos erróneos comunes sobre una amplia gama de temas, por lo que siempre debe tomarse el tiempo para verificar cualquier 'hecho' en el que base sus decisiones o argumentos.
El truco de la investigación es encontrar información confiable. Siempre verifique la fuente. ¿Es una revista o un medio de comunicación muy respetado? ¿Es el autor un experto educado y experimentado? ¿Se puede verificar la misma información de múltiples sitios o autoridades?
Los pensadores críticos también consideran la agenda de un autor, desde una afiliación política hasta un producto para vender.
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Suscribir6. Desarrolla tu curiosidad
Piensa en la última vez que conversaste con alguien que te hizo muchas preguntas detalladas y te hizo sentir incómodo. A menudo pasamos tiempo con amigos, compartiendo opiniones sin desafío, y puede ser sorprendente cuando alguien realmente nos llama en esas opiniones. Obligados a explicar nuestro proceso de pensamiento, podemos darnos cuenta de que nuestro argumento no era tan sólido después de todo.
Si quieres desarrollar tu pensamiento crítico, es hora de ser esa persona interrogante. Cuando alguien comparte una idea o un juicio, no lo acepte y pase a lo siguiente. Satisface tu curiosidad y haz algunas preguntas abiertas para obtener más detalles y explorar más el problema.
7. Aborde los argumentos con compasión
En la era del discurso en las redes sociales, que puede intensificarse rápidamente desde los insultos hasta el acoso e incluso las amenazas de muerte, un enfoque pacífico puede ser desalentador. El primer paso es buscar la lógica en el argumento de un oponente. Concéntrese en las habilidades de pensamiento crítico que aplica a sus propias decisiones y examine sus motivaciones, evidencia y razonamiento.
Hacer un esfuerzo inmediato para comprender el punto de vista opuesto puede ayudarlo a evitar que se ponga a la defensiva y aumente el desacuerdo. El enfoque compasivo no necesariamente conducirá a una armonía completa, pero una mente abierta le permite examinar toda la información y, con suerte, encontrar un terreno común.
La capacidad de comprender las emociones de los demás y negociar hábilmente con ellos se considera una habilidad valiosa para los posibles empleadores. Convertirse en un pensador crítico en situaciones altamente cargadas no tiene por qué desperdiciarse en las guerras de llamas de Twitter; es extremadamente útil para hacer una venta a un cliente difícil, mantener a un cliente descontento a bordo o incluso convencer a su jefe para que use su idea para una nueva línea de productos en lugar de la suya.
8. Examine las decisiones en entornos múltiples
Cuando se enfrentan a una decisión difícil, todos han escuchado el consejo de "dormir en ella". Este es un buen consejo. Uno de los principales pilares del pensamiento crítico es eliminar la emoción de la ecuación. Si acaba de tener una discusión con un colega, su jefe lo ha reprendido por un error o incluso si ha tenido un mal día en el trabajo, es mejor posponer decisiones importantes hasta que sentirse más tranquilo y más racional.
Incluso cuando las cosas estén tranquilas, tómese el tiempo para ver un problema desde múltiples ángulos. Cambie su entorno, estado de ánimo y con quién interactúa para ayudar a despertar el pensamiento creativo y llevarlo a una solución que podría no haber considerado al principio.
9. Asignarse un problema para trabajar
Cualquier habilidad que quieras dominar requiere práctica. Aplicar el pensamiento crítico en sus interacciones diarias lo ayudará a mejorar, pero una tarea específica también es útil. Piense en un problema en su carrera y pase cualquier momento libre durante el día, como durante su viaje diario o durante su hora de almuerzo, dividiendo ese problema en pedazos que pueda analizar.
El objetivo durante este análisis es identificar elementos accionables. ¿Qué puedes hacer ahora? ¿Qué movimientos puedes hacer con el tiempo para llegar a la solución perfecta? ¿Cómo puede solucionar los problemas que no puede controlar? Continúe analizando los resultados después de actuar y adapte sus estrategias a medida que avanza.
El pensamiento crítico y la resolución de problemas siempre han sido útiles en el trabajo, pero los empleadores buscarán cada vez más estas habilidades a medida que los trabajos se vuelven más complejos y desafiantes debido a la tecnología y la globalización en constante evolución. Continúa asignándote problemas para abordar; incluso los problemas menores lo ayudarán a mantener sus habilidades críticas afiladas.
10. Hable con un grupo de personas más diverso
Puede desarrollar habilidades de pensamiento crítico con mucha autorreflexión, investigación y estudio, pero permanecer encerrado en su propia burbuja puede conducir de vuelta al egocentrismo. Busque personas con diferentes antecedentes, experiencias y opiniones para simplemente aprender de ellos o participar en un debate animado.
Uno de los aspectos más positivos de Internet es que nos permite hacer estas conexiones más fácilmente. Además de foros, chats grupales y redes sociales, considere la posibilidad de participar en un podcast en su campo de especialización. El formato más informal puede llevar a algunas discusiones animadas y lo obligará a aplicar todas sus habilidades de pensamiento crítico sobre la marcha. Puede acercarse a los podcasters directamente o probar servicios como invitados de podcast para conectarse con los hosts interesados.
La clave para mejorar sus habilidades de pensamiento crítico es hacer preguntas constantemente y buscar la verdad sobre los motivos y acciones de todos, incluido el suyo. No siempre podrás mantener las emociones fuera de una discusión, pero practicar estas estrategias de pensamiento crítico te ayudará a encontrar el camino a través de situaciones difíciles y complejas para obtener el mejor resultado posible.
¿Puedes pensar en un momento en que estas estrategias te ayudaron a resolver un problema en el trabajo? ¿Tienes tus propias técnicas para perfeccionar el pensamiento crítico? Háganos saber en la sección de comentarios.