Este acto de honestidad en el lugar de trabajo crea un ambiente de confianza, compasión y trabajo en equipo, por eso es tan valorado. Entonces, para demostrar cuán importante es la integridad en el lugar de trabajo, aquí hay siete formas distintas de actuar con integridad.
1. Trabaja cuando estás en el reloj
La integridad en el lugar de trabajo comienza presentándose a tiempo y dedicándose a su trabajo. Aunque no tiene que estar pegado a su pantalla durante todo el día de trabajo, debe demostrarle a su empleador que está allí para trabajar y no pasar horas junto al enfriador de agua hablando de problemas personales con Jane. Después de todo, lo contratan para hacer un trabajo y trabajar sus horas programadas.
Ejemplo:
Dave llega al concesionario y, como siempre, ve a algunos de sus compañeros mecánicos hablando, enviando mensajes de texto a sus amigos o viendo videos en sus teléfonos. Dave se pone a trabajar a la hora de inicio programada. Por mucho que le gustaría transmitir el Le Mans de 24 horas en su computadora portátil, sabe que un trabajo de frenos en las cuatro ruedas requiere toda su atención. Se enfoca en su trabajo y recupera el automóvil en condiciones seguras y funcionando. Debido a que trabajó diligentemente sin distracciones, el cliente recupera su automóvil antes de lo esperado.
Dave resistió la tentación de relajarse como sus compañeros de trabajo, a pesar de que tenía algo por lo que estaba más entusiasmado que el trabajo ese día. Mostró integridad no solo haciendo su trabajo, sino prestando toda su atención para hacerlo correctamente. Consideró las necesidades del cliente, así como de su empleador, por delante de sus propios intereses.
Sus esfuerzos resultaron en un cliente satisfecho; por lo tanto, los jefes de Dave serán más propensos a considerarlo para un ascenso, ya que saben que pueden depender de él para entregar un trabajo bueno y eficiente.
2. Admite tus errores
Es fácil cometer errores, pero lo que más importa es la forma en que lo maneja y rectifica. Tan atractivo como puede ser dejar que la culpa recaiga en otro lado, sigue siendo una mejor opción para mantener su integridad y reconocer su error. La mayoría de los jefes apreciarán tu honestidad, y tus compañeros de trabajo estarán felices de que no los hayas arrojado debajo del autobús. Esto, a su vez, fomenta un sentido de confianza en el lugar de trabajo, lo que lo convierte en un entorno positivo para la productividad y el trabajo en equipo.
Ejemplo:
Es el día antes de la feria, y Helena se da cuenta de que algunos de los equipos llegarán tarde porque inicialmente escribió la fecha incorrecta para la entrega. Errores como este han sucedido antes, y Helena sabe que probablemente podría culpar a la compañía naviera y salvarse de la ira de sus jefes. En cambio, llama a la compañía y consigue una entrega que solo tardará unas horas. Luego le informa a su supervisor sobre el error, disculpándose y haciéndole saber que ha hecho todo lo posible para mitigar las molestias.
3. Cumple tus promesas
Todos hacen promesas en el trabajo; ya sea prometiéndole a su jefe que no volverá a llegar tarde o asegurándole a su equipo que recibirá un informe complejo para el final de la semana. Hacer promesas es fácil; Lo importante es mantenerlos.
Ejemplo:
Manoj esperaba obtener un ascenso en el trabajo, por lo que cuando su jefe le pide voluntarios para una nueva campaña de marketing, rápidamente da un paso adelante. Sin embargo, a medida que pasan las semanas, se da cuenta de que es más difícil de lo que se había dado cuenta hacer malabares con su carga de trabajo habitual con esta nueva tarea. Tiene una lluvia de ideas con dos colegas más experimentados y se asocia con un diseñador en otro departamento para ayudarlo a completar el proyecto a tiempo. Aunque se pierde algunos planes con amigos, se queda hasta tarde todas las noches durante una semana para realizar todo su trabajo según lo prometido.
Este es un ejemplo perfecto de integridad en el lugar de trabajo porque requiere tomar la decisión correcta, incluso si es más difícil. Manoj ahora ha demostrado a sus compañeros de trabajo y a su jefe que es confiable, ingenioso y fiel a su palabra. Eso probablemente se recordará cuando sea el momento de decidir sobre las promociones.
4. Dar crédito donde sea debido
En 1977, Samuel Adams escribió "dar crédito a quien se debe el crédito", un consejo sabio que aún podemos seguir para mantener nuestra integridad. En el lugar de trabajo, las personas necesitarán trabajar en colaboración, y si se elogian, se levantarán el ánimo y producirán un estándar de trabajo más alto.
Ejemplo:
Nina ha estado luchando para obtener la aprobación de su nuevo jefe, el Sr. Nguyen, que tiene estándares exigentes incluso con los más mínimos detalles. Es un cambio bienvenido cuando la llama a su oficina para alabarla por su trabajo pero, desafortunadamente, Nina pronto se da cuenta de que su agradecimiento es principalmente por el nuevo formato simplificado para las facturas que diseñó su asistente Jane. Nina le informa al Sr. Nguyen que está contenta de que apruebe el nuevo formato y le da crédito a Jane por su ingenio.
Hubiera sido fácil para Nina simplemente aceptar los elogios de su jefe ya que el trabajo provenía del departamento que administra. Sin embargo, al ser honesta, ha demostrado que es una líder con integridad. Esto debería impresionar a su jefe, quien también se dará cuenta de que inspira creatividad y trabajo en equipo. El personal de Nina la respetará y trabajará más duro, sabiendo que sus logros son valorados.
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Suscribir5. Sigue las reglas
Parte de tener integridad en el lugar de trabajo es vivir de acuerdo con las reglas y regulaciones que su compañía ha diseñado cuidadosamente para guiar las acciones y el comportamiento de los empleados. Estas reglas lo ayudan a evitar los malos hábitos, como un guardarropa no profesional y una mala etiqueta de correo electrónico, pero también lo ayudan a cumplir con las leyes y los estándares éticos.
Ejemplo:
Ned llama a una paciente a su casa para informarle sobre los últimos resultados de su prueba. Comprueba el formulario de privacidad del paciente y ve que ella solo ha dado permiso para dejar un mensaje no específico para volver a llamar al médico. Cuando el esposo del paciente contesta el teléfono, le pide saber el motivo de la llamada. Suena afectuoso y preocupado, pero Ned cita la confidencialidad del paciente y cortésmente termina la llamada.
A veces, las reglas de la compañía pueden no tener sentido para usted, y se sentirá tentado a anularlas. Ned podría haber simpatizado con un esposo preocupado y haberle dado detalles sobre la prueba. Sin embargo, demostró integridad al apegarse a las reglas, incluso si lo incomodaban. Puso los derechos del paciente por encima de sus propios sentimientos y mostró a sus empleadores que se puede confiar en la información confidencial.
6. Trata a las personas con respeto
Otra forma de demostrar integridad en el trabajo es seguir una buena etiqueta de oficina y tratar a todos con respeto. Esto significa ser cortés, profesional y considerado incluso con aquellos con los que no te llevas bien.
Ejemplo:
Mari es parte de un equipo que ha pasado los últimos seis meses desarrollando un nuevo software para un cliente. En una reunión con la gerencia, se calienta la discusión sobre algunos problemas con el diseño, y uno de los colegas de Mari la culpa por todos los problemas. Aunque la acusación duele, Mari se mantiene tranquila y le pide que le explique con más detalle para que pueda abordar sus preocupaciones. Ella no interrumpe y luego sugiere que los otros miembros del equipo ofrezcan su opinión. Juntos exploran los problemas con el software y trabajan para encontrar una solución.
Cuando las cosas van bien, es más fácil ser cordial con sus colegas. En este caso, Mari se enfrentó a una situación antagónica y podría haber arremetido para defenderse. En cambio, hizo el esfuerzo de mantener las cosas civiles y dejar que todos tengan una voz en la discusión.
7. Defiende lo correcto
Muchos de los ejemplos de integridad en el lugar de trabajo implican mantener la paz, jugar bien con los demás y poner los mejores intereses de su empleador por encima de los suyos. Sin embargo, hay momentos en que tener integridad significa ir en contra de sus colegas o jefes.
Ejemplos:
Héctor entra a la sala de descanso en el trabajo y escucha a un par de sus compañeros de trabajo haciendo comentarios groseros sobre una de las codificadoras. Héctor recuerda un artículo de la vida cotidiana que su novia le mostró sobre llamar al sexismo. Agarra una taza vacía del mostrador, la llama "jarra sexista de mierda" y exige que sus amigos tomen $ 5 cada uno.
Llamar sexismo, racismo y otros comentarios intolerantes no es una tarea fácil en el trabajo. Según a quién se dirija, puede hacer que las cosas sean socialmente incómodas o poner en peligro la seguridad de su trabajo.
Como con cualquier comunicación en el trabajo, es importante conocer a su audiencia. La broma de Héctor podría ser una forma efectiva de avergonzar a sus amigos sin causar una discusión, pero probablemente no sea el curso más sabio para tomar con su jefe. Por lo general, se recomienda un enfoque más sutil, especialmente con un comentario aislado que se puede reprochar con 'Sé que probablemente no lo dijiste de esta manera, pero ...'
No disminuirá su integridad ser cauteloso con sus acciones. Siempre intente las reacciones menos agresivas primero. Sin embargo, si observa patrones repetidos de mal comportamiento, infórmelo a un superior accesible o vaya directamente a Recursos Humanos.
Para entornos particularmente hostiles, su mejor opción será irse a una mejor compañía y alentar a otros a hacer lo mismo. A veces, una alta rotación de empleados y la consiguiente pérdida de productividad y ganancias es la única forma de lograr que una empresa cambie sus formas.
Como puede ver, tener integridad en el trabajo no siempre es el camino más fácil. Dicho esto, es el más gratificante personalmente y ayuda a crear un ambiente positivo y saludable tanto en los negocios como en la vida.
¿Puedes pensar en otros ejemplos de integridad en el lugar de trabajo? ¡Únase a la discusión a continuación y comparta su experiencia con nosotros!
