Cómo responder "¿Eres mejor en la gestión de arriba o abajo?

Cuando se trata de preguntas difíciles de la entrevista, "¿Eres mejor para manejar hacia arriba o hacia abajo?" Está en la parte superior de la lista. Esto se debe a que las personas tienden a dudar mientras intentan averiguar qué respuesta es la correcta. El problema es que ambas respuestas son incorrectas.

Para tener éxito en su carrera, debe ser capaz de gestionar tanto hacia arriba como hacia abajo de manera efectiva. Echemos un vistazo a cómo funciona eso.

Gestionar hacia abajo

La administración se ha definido como "hacer las cosas a través de otras personas". Eso es demasiado simplista, pero, en esencia, es cierto: solo tendrá éxito como gerente si puede lograr que sus empleados trabajen duro para lograr sus objetivos. Las formas garantizadas de fallar incluyen:

  • No compartir tus metas y objetivos
  • Dando falsas metas y objetivos
  • Ya sea microgestión o abdicar la responsabilidad por completo
  • No proporcionar a los empleados las herramientas, habilidades y recursos que necesitan para hacer el trabajo
  • Tomando todo el crédito
  • Tratarlos tan mal que debilitan pasiva o activamente sus esfuerzos.

Administrar hasta

Gestionar, por otro lado, se trata de información y persuasión. Se trata de asegurarse de que su jefe, y a veces el jefe de su jefe, sepan lo que está sucediendo. También se trata de lograr un consenso y apoyo para sus objetivos, en otras palabras, hacer que todos estén de acuerdo en que está tratando de lograr lo correcto de la manera correcta. El fracaso en la gestión incluye:

  • Ocultar cosas (especialmente fallas) de su gerente
  • Permitir que su gerente se vea sorprendido por cualquier noticia (buena o mala)
  • Siempre pidiéndole a su gerente que brinde la solución en lugar de ofrecer una solución usted mismo y generar consenso
  • Eclipsar a su gerente, o señalar sus errores frente a sus compañeros o superiores
  • Tomar decisiones unilaterales sobre cosas que son lo suficientemente importantes como para calificar la participación de un gerente

Está bastante claro que la gestión hacia arriba y hacia abajo son críticas para el éxito. Entonces, ¿cómo respondes la pregunta? Al hablar de lo que las dos cosas tienen en común: las habilidades de las personas. Una buena respuesta podría sonar así: “Soy bueno en ambos, porque las mismas habilidades fundamentales de las personas funcionan en ambas situaciones. Tratar a las personas con respeto. Averigüe qué los motiva y bríndelo. Descubra qué los desmotiva o avergüenza y evítelo. Descubra cuál es su mayor problema y resuélvalo. Escucha más de lo que hablas. Trátelos como le gustaría ser tratado. La forma en que lo haces puede cambiar dependiendo de si estás manejando hacia arriba o hacia abajo, pero básicamente se trata de respeto y buenos modales. No es una ciencia exacta."

Luego, por supuesto, querrá incluir ejemplos de situaciones en las que haya logrado gestionar tanto hacia arriba como hacia abajo. Hable acerca de cómo lideró a un equipo a través de un proyecto difícil. Describa un momento en el que un proyecto explotó en su cara e inmediatamente le avisó a su gerente. O cuente sobre el momento en que tuvo una gran solución a un problema, pero nadie más pensó que funcionaría. Describa cómo convenció a todos para que lo vean a su manera y apoyen sus esfuerzos.

Su entrevistador está haciendo esta pregunta para averiguar cómo piensa y cómo se siente acerca de otras personas. ¿Piensas que sus metas y sentimientos personales son obstáculos que tienes que superar? ¿O los considera herramientas valiosas que pueden ayudar a todos los involucrados a tener éxito? Los gerentes más exitosos saben que lo correcto es considerar y adaptarse a toda la persona, ya sea que esa persona esté por encima o por debajo de usted en la cadena de mando.

Fuente de la imagen: fortuna

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