Cómo responder "¿Qué es lo que más te gusta / menos de trabajar en esta industria?

Algunas preguntas de la entrevista son más difíciles que otras, pero las más difíciles de todas son aquellas en las que siente que no hay una respuesta correcta. Una de esas preguntas es: “¿Qué es lo que más te gusta / menos de trabajar en esta industria?” ¿Qué sucede si mencionas todo lo que te gusta de la industria, solo para descubrir que esas cosas no son parte de este trabajo? ¿O si las cosas que no te gustan son la parte principal del trabajo?

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¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en esta industria?

El secreto para responder esta pregunta es construir su respuesta alrededor de la descripción del trabajo. Incluso los puestos de trabajo similares dentro de la misma industria pueden tener responsabilidades muy diferentes, por lo que debe asegurarse de que las cosas que más le gustan sean una parte central del trabajo que está solicitando. Un buen truco es tratar de imaginar que ya tiene el trabajo y puede reformular la pregunta. Que es lo que mas te gusta de tu trabajo? Si el trabajo implica mucha interacción con el cliente, por ejemplo, desea asegurarse de mencionar cuánto le gusta trabajar con los clientes. Pero haga su respuesta específica, para que el entrevistador sepa que no solo está inventando cosas:

  • "Me encanta escuchar la historia de un cliente, descubrir cuáles son sus 'puntos débiles' y encontrar una solución".
  • "Me encanta cuando puedo alegrar el día del cliente haciendo más de lo que esperaban".
  • “Me encanta poder cambiar la opinión de un cliente sobre la compañía. A veces, un cliente llama con un problema y espera tener dificultades para resolverlo. Me encanta escuchar el cambio en su voz cuando lo hago fácil ".

Si cumplir plazos ajustados es una parte crítica del trabajo, podría decir algo como:

  • “Me encanta el desafío de cumplir un plazo imposible. Me gusta compararlo con entrenar para una carrera: ¿cómo puedo hacer el trabajo más rápido sin sacrificar la calidad?
  • “Me gustan los plazos ajustados porque ayudan a mantener un sentido de urgencia. Cuando tienes mucho más tiempo del que necesitas para completar un proyecto, es fácil ser complaciente ”.

No importa en qué industria se encuentre, la mejor manera de prepararse para esta pregunta es estudiar la descripción del trabajo, elegir las partes que más le gusten y construir una respuesta que dé ejemplos de por qué le gustan tanto las tareas.

¿Qué es lo que menos le gusta de trabajar en esta industria?

Esta parte de la pregunta es más complicada. Lo último que quiere hacer es preocupar a su entrevistador de que no estará contento con el trabajo. Hay dos enfoques para responder la pregunta de una manera que no perjudique sus posibilidades. Un enfoque es elegir algo que sea odiado universalmente por casi todos en la industria.

Si está entrevistando para un trabajo como asistente de vuelo, por ejemplo, podría responder que su parte menos favorita de trabajar en la industria de viajes aéreos es cuando los retrasos climáticos interrumpen los planes de viaje de los clientes. Esa es una respuesta segura: ¿quién querría contratar a alguien a quien le guste ver a decenas de viajeros acampados en la terminal esperando que haga buen tiempo?

Otro enfoque es centrarse en tareas que no forman parte de la descripción del trabajo. Si está solicitando un trabajo en ventas, podría mencionar que las llamadas en frío son lo que menos le gusta de trabajar en ventas. Si está solicitando un trabajo como enfermera de cuidados paliativos, podría decir que su parte menos favorita de la enfermería es cuando los padres aterrorizados llevan a sus hijos enfermos o heridos a la sala de emergencias.

Como la mayoría de las otras preguntas de la entrevista, la clave para responder, “¿Qué es lo que más te gusta / menos de trabajar en esta industria?” Es descubrir qué quiere escuchar el entrevistador y construir una respuesta (¡sincera!) Con ejemplos de lo que menos te gusta sobre tu trabajo.

Si el trabajo implica mucho tiempo por teléfono y odias hablar por teléfono, no debes decir que lo amas ... pero tampoco tienes que decir que lo odias. Simplemente no lo menciones en absoluto. Estás tratando de convencer al reclutador de que tú y el trabajo son una combinación perfecta, y lo haces jugando las tareas que se mencionan en la descripción del trabajo y, si tienes que idear algo que no te gusta, mencione tareas que no son parte del trabajo en absoluto.

¿Alguna vez has tenido que responder esta pregunta? ¿Qué respuesta le diste? Háganos saber en la sección de comentarios…

Este artículo fue publicado originalmente en julio de 2014.

Consulte también: Cómo responder, "¿Qué tipo de ambiente de trabajo prefiere?"

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