De hecho, este atributo recientemente ocupó el sexto lugar en la lista de las 10 habilidades principales del Foro Económico Mundial para los lugares de trabajo del futuro, y es probable que hasta ahora haya influido en el desarrollo de su carrera.
A continuación, enumeramos varios pasos que pueden ayudarlo a mejorar su inteligencia emocional a medida que busca desarrollar lo que se está convirtiendo rápidamente en una habilidad profesional fundamental.
1. Evalúate a ti mismo
Para mejorar su nivel de inteligencia emocional, primero deberá realizar una autoevaluación e identificar cualquier debilidad potencial que pueda tener.
Al usar un cuestionario de inteligencia emocional, como el que se ofrece en Mind Tools, puede enfocarse en áreas clave de debilidad en términos de cómo maneja sus emociones y la forma en que se comunica con sus colegas.
Dicho esto, si bien estas pruebas son útiles y realmente perspicaces, solo funcionan si estás dispuesto a aceptar tus debilidades y tienes el coraje de valorarte sinceramente.
Al aceptar que no eres perfecto y buscar activamente una mejora, puedes mejorar tus niveles de inteligencia emocional y convertirte en un empleado más capaz. Esto, junto con el desarrollo de habilidades blandas similares, como la ética laboral y la toma de decisiones, contribuirá en gran medida a la progresión de su carrera con el tiempo.
2. Conviértete más en un jugador de equipo
El siguiente paso es evaluar su entorno de trabajo particular y su perspectiva individual como empleado.
Una vez más, esto requiere una capacidad de autorreflexión y una voluntad de evaluar objetivamente la forma en que interactúa dentro del lugar de trabajo.
Una de las primeras preguntas que debe hacerse es si busca activamente elogios y atención por sus logros. Si bien esto puede ser un instinto natural para algunos, también puede traicionar la falta de humildad y pasar por alto el papel que otros empleados han desempeñado en el cumplimiento de los objetivos comerciales centrales.
La humildad es un indicador clave de la inteligencia emocional y la neutralidad emocional, y uno que es central para un lugar de trabajo unificado y productivo. Sin esto, puede quedar con un lugar de trabajo demasiado competitivo y potencialmente tóxico que erosiona gradualmente la colaboración efectiva con el tiempo.
Con esto en mente, está claro que mejorar tu inteligencia emocional te establecerá como un jugador de equipo efectivo. Cuando se aplica en toda una empresa, este sentido elevado de inteligencia emocional puede amplificar este efecto positivo y apuntalar conceptos como Kaizen (que aprovecha la cooperación y el compromiso de todo un equipo con una perspectiva unificada).
3. Pregunte a otros por su perspectiva
En una nota similar, el éxito de cualquier equipo o departamento depende en gran medida de las relaciones interpersonales que lo sustentan.
Estas relaciones tienden a cambiar y evolucionar con el tiempo (para bien o para mal), mientras que también pueden intensificarse durante períodos que requieren que las personas trabajen estrechamente entre sí.
La percepción juega un papel importante en la definición de estas relaciones, particularmente con respecto a la diferencia que existe entre cómo nos vemos a nosotros mismos y la forma en que los demás nos perciben.
A menudo, simplemente no reconocemos estas diferencias, y esto puede causar problemas considerables en términos de cómo nos comunicamos y nuestro enfoque para enfrentar conflictos y situaciones estresantes.
Sin embargo, es fácil llenar estos vacíos en el conocimiento simplemente preguntando a sus colegas su perspectiva sobre las interacciones que comparte con ellos.
Trate de enfocarse en las interacciones que tuvieron lugar durante tiempos ocupados y estresantes, mientras pide a los demás que relaten sus experiencias en términos de su comportamiento y la forma en que manejó la situación en cuestión. Puede descubrir que se vuelve demasiado abrupto o impaciente cuando está bajo presión, por ejemplo, o es menos probable que lea los relatos emocionales de sus colegas.
De todos modos, la retroalimentación que reciba puede resultar invaluable en el futuro, ya que resalta posibles fallas en su inteligencia emocional y la forma en que se ve a sí mismo. En términos prácticos, también debería mejorar su capacidad de comunicarse y tratar directamente con otros en el lugar de trabajo.
4. Examine su reacción a situaciones estresantes
El estrés es un problema real en el lugar de trabajo moderno, con la tasa de incidencia en el Reino Unido alcanzando un nuevo pico a finales de 2017.
En total, se estima que 526, 000 personas sufrieron estrés, depresión o ansiedad en el año que terminó en diciembre de 2017, lo que aumentó el costo humano y financiero del absentismo para las empresas.
Si sufres de estrés o los síntomas de agotamiento en el lugar de trabajo, también es importante tener en cuenta que tus reacciones y emociones podrían estar teniendo un impacto adverso en los demás. Esto es particularmente cierto si está en una posición de poder, ya que puede dirigir su ira sin darse cuenta hacia aquellos que trabajan directamente debajo de usted.
Para desarrollar su sentido de inteligencia emocional, por lo tanto, deberá examinar cómo reacciona ante situaciones estresantes y enfrentar los desafíos que surgen inesperadamente en el lugar de trabajo.
Si no puede controlar su reacción u ocultar su frustración, esto debería convertirse en un área clave de enfoque mientras busca obtener el control de sus emociones. Esta es la esencia misma de la inteligencia emocional, y comienza por reconocer que su propia incapacidad para controlar sus sentimientos impacta directamente en la felicidad, la moral y la productividad de los demás.
Recuerde: la capacidad de retener un sentido de compostura y control de sus emociones también es muy valorada y un atributo clave de liderazgo, mientras que también tiene relevancia en todo tipo de relación interpersonal.
5. Observa cómo reaccionas ante las personas
En una nota similar, también debe observar y revisar la forma en que interactúa con sus colegas a través de varios intercambios cotidianos.
Lo que es más importante, debe identificar las reacciones y los rasgos que pueden afectar negativamente las interacciones en el lugar de trabajo, incluidos los juicios imprudentes, la incapacidad de escuchar o la inclinación por los estereotipos de los demás.
Si es culpable de uno o más de estos hábitos, puede estar seguro de que no está solo, mientras que la voluntad de reconocerlos y desafiarlos es fundamental para el concepto de mejorar sus niveles de inteligencia emocional.
Con estos puntos en mente, trate de evaluar honestamente la forma precisa en que interactúa con sus colegas todos los días, mientras se coloca en su lugar para comprender el impacto de palabras y gestos específicos.
De esta manera, te volverás más receptivo a tus debilidades emocionales y al impacto que tu comportamiento tiene en los que te rodean.
6. Asumir la responsabilidad de sus acciones.
En algunos aspectos, los pasos que hemos descrito aquí son reflexivos. Como resultado, requerirán que recuerdes las interacciones y las conversaciones anteriores, pero esto no debería distraerte del hecho de que mejorar tu nivel de inteligencia emocional es una disciplina continua y en tiempo real.
Esto significa que también deberá tener en cuenta su estilo de comunicación y la forma en que interactúa con sus colegas en todo momento, al tiempo que está dispuesto a asumir la responsabilidad de sus acciones en los casos en que hiere los sentimientos de alguien.
De hecho, la forma en que respondes a ofender a otros es otro indicador clave de tus niveles de inteligencia emocional. De hecho, aquellos que se disculpan directamente reconocen el impacto que han tenido sus palabras y toman medidas proactivas para resolver el conflicto.
Esto es fundamental en cualquier lugar de trabajo productivo, ya que ayuda a resolver disputas rápidamente y evita que los conflictos se salgan de control.
Las conclusiones clave aquí son claras, tanto en términos de la importancia de la inteligencia emocional como de cómo puede ayudarlo a desarrollar su carrera.
Como resultado, es importante que siga estos pasos y busque de manera proactiva mejorar sus niveles de inteligencia emocional, independientemente de su función o la industria en la que trabaje. Para obtener más información, consulte estos ejemplos de inteligencia emocional en el lugar de trabajo.
No dude en hacernos saber sus pensamientos sobre esto a continuación, particularmente si tiene sus propias sugerencias sobre cómo mejorar su inteligencia emocional.
