Si eso no fuera lo suficientemente malo, las preguntas de la entrevista basadas en la competencia se lanzan en su camino, lo que lo obliga a sudar bajo el cuello mientras arroja respuestas cautivadoras que con suerte lo llevarán al trabajo. Sin embargo, una pregunta que realmente te hace pensar en tus pies es la temida 'Dame un ejemplo de cuándo tenías que pensar fuera de la caja'.
En lugar de retorcerse en su asiento y pensar en una historia falsa que pueda recitar, ¡siga esta guía para prepararse adecuadamente para esta pregunta y perfeccionar su respuesta!
Por qué los gerentes de contratación hacen esta pregunta
Los gerentes de contratación plantean esta pregunta para conocer sus experiencias pasadas y ver si puede pensar en sus pies y resolver problemas. Quieren saber si tienes habilidades de lanzamiento para venderte y si eres lo suficientemente innovador como para pensar en soluciones alternativas a un problema.
Cómo preparar una respuesta
Muestre su pensamiento lateral describiendo un momento en el que cautivó a su gerente y evitó que ocurriera un problema perjudicial. Ya sea que se trate de una situación difícil para el cliente, un giro inesperado de los eventos en un proyecto de equipo o algo personal, es importante guiar al entrevistador a través de la línea de tiempo de los eventos.
Para ayudarlo a dar una respuesta clara y concisa, siga los consejos a continuación.
1. Piensa en tus mayores logros
Para ayudarlo a identificar un escenario que pueda usarse en sus respuestas, piense en sus mayores logros. Por lo general, se logra un gran resultado al superar un desafío en el lugar de trabajo, dando una respuesta ideal para esta pregunta de entrevista común.
Una vez que haya enumerado todos sus logros, elija uno que sea el más relacionado con el trabajo que está solicitando. Aunque salvar a un gato de un árbol atando una cuerda desde la ventana de su habitación es heroico y, podría agregar, peligroso, en realidad no se relaciona con el papel del trabajo. De hecho, el entrevistador podría incluso cuestionar su lógica para mencionarlo y poner en riesgo su vida en lugar de llamar a un arbolista.
2. Asegúrese de que sea positivo
La mayoría de los problemas de la vida real requieren una solución creativa, pero asegúrese de que la perspectiva general del escenario sea positiva. Por ejemplo, si su historia comienza con usted haciendo algo terriblemente mal, incluso si demuestra que lo rectificó al final, podría ser visto con poca luz porque no debería haber cometido un error tan descuidado en primer lugar.
Mejores ejemplos podrían involucrar situaciones difíciles de servicio al cliente, problemas técnicos o desafíos desprevenidos en un proyecto. Estos pueden ayudarlo a conseguir el trabajo poniendo su mejor pie adelante y mostrándose de manera positiva.
3. Use el método STAR
Al seguir el enfoque STAR, puede resaltar sus habilidades y capacidades a través de su respuesta. Puede comenzar describiendo el contexto del ejemplo (la Situación ), luego explicar cuál fue su rol y meta iniciales y al mismo tiempo enumerar el problema que enfrentó (la Tarea ), seguido de las Acciones que tomó para superar el problema y concluir con el resultado basado en los pasos que tomaste (el Resultado ).
Esto asegurará que dé un ejemplo claro y conciso de lo que sucedió y cómo utilizó su iniciativa para pensar fuera de la caja y resolver un problema en el lugar de trabajo.
4. Sé interesante
Los nervios a menudo se apoderan de nosotros, absorbiendo todo rastro de personalidad y dejándonos sonar robóticos y ensayados al entregar nuestras respuestas. Si bien es inevitable un cierto nivel de nervios, debe tratar de tener una idea de quién es usted al responder preguntas difíciles de la entrevista como esta.
No olvide que el gerente de contratación quiere ver si usted también encajará en la cultura, lo que significa que sus respuestas deben ser interesantes y perspicaces.
5. Practica, practica y practica
Aunque sus respuestas deben sonar naturales, también es esencial prepararlas y practicarlas de antemano. No solo te hace sentir más preparado, sino también más seguro, ya que Cathy Lovell, gerente de servicios estudiantiles de la Open University, confirmó en una entrevista con The Guardian, diciendo que cuando entras a una entrevista con las respuestas preparadas para la mayoría de las preguntas, ' Te sentirás menos presionado y más seguro cuando conozcas tus cosas.
Ejemplos de respuestas
Para ayudarlo a preparar su propia respuesta concisa, hemos enumerado a continuación un par de ejemplos principales que pueden usarse como guía.
- `` Estaba trabajando en una presentación importante la noche antes de entregarla a una audiencia de 100 personas cuando mi computadora portátil se apagó y se borró todo mi documento. ¡Primero intenté recuperar el documento con un programa de recuperación pero fue en vano! Luego pasé las siguientes seis horas reescribiendo todo lo que podía recordar y lo combiné con algunas de mis presentaciones anteriores que había almacenado en mi computadora de trabajo. Afortunadamente, todo salió bien al final, y mi presentación estuvo bien entregada '.
- 'En mi papel anterior, ¡nos estábamos preparando para enviar invitaciones de prensa importantes cuando los sobres llegaron en el tamaño incorrecto! Para asegurarme de que fueron enviados a tiempo, tuve que improvisar. Encontré viejas invitaciones que no habían sido enviadas, las abrí cuidadosamente y saqué las invitaciones existentes, y me quedé sin tiempo. Afortunadamente, mi proceso de reciclaje valió la pena, ¡y se veían como nuevos!
Errores a evitar
Cuando intente responder a esta pregunta difícil, asegúrese de evitar estas trampas comunes.
1. Hablando de algo irrelevante
Al responder esta pregunta, debe proporcionar un ejemplo que muestre una habilidad vital o transferible que sea relevante para el trabajo que está solicitando. Si no tiene un ejemplo adecuado de su experiencia laboral o pasantía, piense en sus estudios y en cómo utilizó su iniciativa para pensar fuera de la caja cuando se enfrentó a un obstáculo.
2. Hablar demasiado
Al explicar una historia, es fácil salir por una tangente y enumerar cada detalle, pero solo confundirá a su oyente y hará que se apaguen (que no es como quiere que lo recuerden). Para ayudarlo a mantenerse en el camino, siga el enfoque STAR que mencionamos anteriormente.
3. No estar seguro de sus logros
No hay nada peor que umming y ahhing mientras intentas buscar una respuesta medio decente juntos. Puede arruinar todo el trabajo duro que puso en su entrevista si no está seguro de sus logros.
Para asegurarse de no ofrecer el tratamiento silencioso, piense en algunos logros de antemano y prepare ejemplos de respuestas que puedan usarse durante su entrevista.
Cuando se les hizo esta pregunta de entrevista basada en la competencia, los gerentes de contratación buscan ver si usted tiene creatividad, innovación, pensamiento crítico, iniciativa y persistencia. Entonces, cuando esté formando su respuesta, debe asegurarse de tener estas habilidades en el fondo de su mente.
¿Alguna vez te han hecho esta pregunta en una entrevista? ¿Cómo respondiste? Háganos saber en la sección de comentarios.
Este artículo es una versión actualizada de un artículo anterior publicado originalmente el 15 de julio de 2014.
