Por qué los malos jefes apestan: los efectos de la mala gestión

Los jefes horribles los tenían. Office Space tenía uno. El diablo viste de Prada tenía (aunque muy bien vestido) uno. Y es probable que también haya tenido uno, en algún momento de su vida profesional (si no lo ha hecho, no se preocupe: todavía hay tiempo). Por supuesto, estoy hablando de jefes que son el epítome de WTF, y sí, realmente existen fuera de Hollywood.

Todos sabemos que apestan, pero ¿cuánto apestan exactamente? ¿Qué tan perjudiciales son realmente para la salud y la reputación de una organización, así como para el bienestar y la productividad de sus empleados?

Estos son los efectos negativos más graves de la mala gestión en el lugar de trabajo.

1. Alta rotación de empleados

Es verdad: la gente no deja el trabajo; dejan a los gerentes.

Anexo A: el índice aprobado del mercado B2B encuestó a 1.374 empleados en el Reino Unido en 2015 y descubrió que el 42% de ellos han dejado un trabajo debido a su propio Miranda Priestly.

Pero eso no es lo peor. Una alta tasa de rotación disuade a los solicitantes de empleo de postularse para los puestos recientemente vacantes que desea cubrir, ya que la compañía se gana la reputación de ser un mal empleador, y luego tiene que preocuparse por las críticas de ex empleados descontentos en sitios como Glassdoor. Incluso si milagrosamente logra llenar esas vacantes, puede tomar hasta dos años para que los reemplazos alcancen el mismo nivel de productividad que un empleado existente.

Y cuando considera los costos asociados con la rotación de empleados (incluidas las entrevistas, la contratación, la capacitación y la pérdida de productividad), bueno, está jodido. El sitio de gestión de talentos y recursos humanos TLNT calcula que cuesta entre el 30% y el 50% del salario anual de los empleados de nivel inicial reemplazarlos, más del 150% para los empleados de nivel medio y un enorme 400% para los empleados de nivel superior. Para poner esto en perspectiva, reemplazar a un empleado de nivel superior con un salario promedio de $ 200, 000 (£ 151, 148) terminará costándole la asombrosa cantidad de $ 800, 000 (£ 604, 594). En otras palabras, la mala gestión no solo es mala para los negocios; También es caro.

Consulte nuestra guía sobre cómo escribir una carta de renuncia, si está pensando en dejar su trabajo debido a un mal jefe.

2. Mala salud del empleado

Ha habido una gran cantidad de investigaciones científicas sobre el impacto que los malos jefes tienen en el bienestar mental y físico de los empleados, y todos sus hallazgos concuerdan: los malos jefes son malos para su salud. Me gusta, muy mal. Básicamente, podrías morir.

Un estudio publicado en Occupational & Environmental Medicine en 2008 analizó datos sobre 3, 239 hombres compilados entre 1992 y 1995, y descubrió que cuanto más bajos calificaban a sus jefes, mayor era su riesgo de desarrollar enfermedades cardíacas. De hecho, hubo 74 casos reportados de eventos de enfermedades cardíacas fatales y no fatales, como ataque cardíaco, paro cardíaco y angina inestable cuando los investigadores hicieron un seguimiento de los sujetos casi una década después. (Las mujeres tampoco están a salvo de los problemas cardíacos, ya que un estudio concluyó que las mujeres con una alta tensión laboral tenían un 38% más de probabilidades de sufrir un evento cardiovascular durante una década que las mujeres con poca tensión laboral).

Mientras tanto, trabajar para un mal jefe puede conducir a otros problemas de salud graves, como presión arterial alta, estrés crónico, depresión, ansiedad, abuso de sustancias, comer en exceso y privación del sueño. Otro estudio también encontró que el estrés en el lugar de trabajo causado por un jefe incompetente, agresivo o con microgestión dificulta que su cuerpo mantenga bajo control las alergias o el asma e incluso puede ser responsable del resfriado común.

¡Quizás es hora de que las compañías comiencen a pensar en emitir advertencias de salud para los jefes malos!

3. Disminución de la productividad

Un gran hombre dijo una vez: 'La gente pregunta la diferencia entre un líder y un jefe. El líder lidera y el jefe conduce. Ese hombre no era otro que el ex presidente estadounidense Theodore Roosevelt, y definitivamente estaba en algo allí. Después de todo, él mismo fue un gran líder (y es considerado como uno de los mejores presidentes que ha tenido EE. UU., Tal vez el polo opuesto de cierto Donald Trump, pero estoy divagando). La palabra clave aquí es 'líder'. Si el Sr. Roosevelt hubiera decidido "conducir" a la gente, como lo dijo con tanta elocuencia, tal vez la opinión pública no sería tan favorable para él.

En los tiempos modernos, la investigación científica (así como nuestra experiencia diaria) lo confirma. El liderazgo efectivo, y particularmente el empoderamiento psicológico y del equipo, se asocia positivamente con el desempeño de la tarea, así como con la satisfacción laboral, la innovación, el compromiso organizacional y más. (Consulte nuestra guía sobre cómo aumentar la productividad de los empleados).

Antitéticamente, la mala gestión, ya sea menospreciar al personal, intimidar, hacer berrinches, descartar ideas, establecer expectativas irrazonables o, en general, no liderar con el ejemplo, tiene consecuencias muy graves en términos de productividad de los empleados. Su desempeño laboral tiene un costo que, a su vez, afecta negativamente la salud financiera de una organización. Un estudio incluso encontró que los trabajadores que estuvieron expuestos a comportamientos groseros fueron menos creativos durante una tarea de lluvia de ideas.

Otro estudio, esta vez del ejército de Estados Unidos, encontró que los líderes tóxicos disminuyen la efectividad de los soldados. Específicamente, concluyó que un liderazgo pobre conduce a una disminución del 48% en el esfuerzo del equipo y una disminución del 38% en la calidad del trabajo.

4. Reputación de la empresa dañada

Como se mencionó brevemente anteriormente, la mala gestión no solo es mala para los empleados; También es malo para la salud y la reputación general de una organización, algo de lo que depende para sobrevivir. Y eso es un gran problema.

A medida que la reputación de una empresa de ser un mal empleador comienza a extenderse por Internet (gracias a sitios de revisión como Glassdoor), no solo pierde el interés de los posibles candidatos sino también la confianza de los consumidores. Más allá de la rotación de empleados, un mal gerente también contribuirá a una caída en las ganancias de la empresa. De hecho, una encuesta de Gallup a más de un millón de trabajadores estadounidenses encontró que los grupos de trabajo mal administrados eran un 44% menos rentables que los grupos bien administrados.

La mala gestión también puede afectar directamente a las arcas, si los fondos de la empresa están mal administrados o los presupuestos se extienden demasiado en comparación con los ingresos. En poco tiempo, una organización cerrará sus puertas para siempre, si no se toman medidas para cambiar la situación.

5. Baja moral

La mala gestión no necesariamente tiene que tomar la forma de un jefe racista o sexista; Puede tomar la forma de un supervisor que es incompetente, inexperto o que simplemente tiene un complejo de Dios.

Por ejemplo, podrían ignorar continuamente la aportación del personal, lo que generalmente resulta en una sensación de inutilidad. Del mismo modo, los empleados que no son elogiados y reconocidos por su desempeño y logros comienzan a sentirse poco apreciados y no desean desempeñarse a un alto nivel. A veces incluso pueden comenzar a mostrar una actitud pasivo-agresiva.

En poco tiempo, se creó un lugar de trabajo tóxico y la reducción de la moral se extendió rápidamente por la oficina como un virus. Incluso si el comportamiento de un gerente no afecta directamente a un empleado, los efectos que su comportamiento ha tenido en otros eventualmente se notarán y podrían llevarlos a levantarse y a irse.

¿Alguna vez ha tenido que trabajar bajo una mala gestión? como manejaste la situación? ¿Crees que un mal jefe es una buena razón para dejar tu trabajo? ¡Únete a la conversación a continuación y comparte tus pensamientos y experiencias con nosotros!

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