“Todos los días, más de mil millones de personas en todo el mundo usan las redes sociales. Este hábito también ha invadido el lugar de trabajo, ya que algunas investigaciones informan que cuatro de cada cinco empleados usan las redes sociales con fines privados durante el tiempo de trabajo ".
¿Los beneficios de las redes sociales superan las desventajas?
El hallazgo general del estudio es que este tipo de distracción puede potencialmente disminuir el rendimiento laboral y la productividad. Sin embargo, también puede fomentar la interacción entre los empleados y los sitios como Facebook, LinkedIn, Snapchat y Twitter se pueden utilizar como canales de publicidad gratuitos o rentables para su negocio.
Es por eso que muchos empleadores se enfrentan a la necesidad de emplear políticas de redes sociales para minimizar los efectos negativos que tiene y cosechar los beneficios positivos. Debido a los problemas que pueden ocurrir cuando los empleados abusan del acceso a Internet en el trabajo por razones personales, todos los empleadores deben decidir si los beneficios de las redes sociales superan el impacto negativo que tiene.
Los efectos negativos más importantes del uso de las redes sociales en el lugar de trabajo:
1. Mayor riesgo de malware
Una de las desventajas es la posibilidad de que la red de la empresa esté expuesta al malware. Los hackers pueden lanzar spam o cometer fraude a través de algunas plataformas de redes sociales. Esto puede ser muy peligroso para su negocio y potencialmente dañar las redes o computadoras de su organización con violaciones de seguridad o la corrupción de archivos importantes. Los equipos de soporte técnico deben hacer todo lo posible para proteger y analizar sus sistemas en busca de malware.
2. Daño a la productividad del empleado
Según un estudio de Nucleus Research; una empresa que permite a sus empleados usar Facebook en el lugar de trabajo pierde el 1.5% de su productividad. En lugar de realizar sus tareas relacionadas con el trabajo, los empleados pueden distraerse y consultar compulsivamente Facebook o Twitter para obtener actualizaciones de estado, fotos, chatear con amigos o actualizar sus perfiles. Aunque los empleados también pueden acceder a estos sitios de redes sociales para actividades relacionadas con el negocio, las distracciones disponibles y su efecto sobre la productividad pueden ser mayores que los positivos.
3. Relaciones laborales reducidas
Aunque se dijo anteriormente que mejora la interacción, este no es siempre el caso. Las redes sociales, que a menudo se usan para la comunicación, ¿pueden dañar las relaciones de los empleados dentro de una organización? El ciberacoso es un gran problema en el mundo moderno. Los compañeros de trabajo pueden hostigar o enviarse mensajes negativos entre sí y obstaculizar el trabajo en equipo y la colaboración. Además, un empleado que tiene un mal día puede publicar una actualización en las redes sociales sobre cómo sus compañeros de trabajo son molestos, y sus colegas pueden ver el mensaje y darse cuenta de que está dirigido o escrito sobre ellos. Esto no va a ayudar a la comunicación durante su próximo proyecto grupal, ¿verdad?
4. Confidencialidad e imagen de la empresa.
Permitir que los empleados accedan a las plataformas de redes sociales en el trabajo hace que su organización sea más vulnerable a posibles violaciones de la confidencialidad o una posible imagen empañada. Es posible que su personal publique descuidadamente tuits o actualizaciones sobre promociones u otra información comercial que la compañía aún no esté lista para publicar. Pueden ocurrir filtraciones constantes de información y son un problema común al compartir información confidencial con las personas equivocadas a través de las redes sociales.
Al crear e implementar las políticas de redes sociales de su empresa, asegúrese de considerar todas las ventajas y desventajas durante el horario de oficina. Teniendo en cuenta la proliferación de teléfonos inteligentes, una prohibición completa puede ser menos efectiva que tener pautas claras sobre el uso moderado.
¿Qué piensas? ¿Las redes sociales tienen más efectos positivos o negativos en el lugar de trabajo?
Consulte también: Una guía para principiantes para aumentar sus perspectivas laborales con las redes sociales
Este artículo fue publicado originalmente en julio de 2013.
