Ninguna oficina en el mundo es inmune a los rumores viciosos, los chismes maliciosos y los diversos efectos negativos de las bromas sobre otras personas. Si bien a todos les gusta escuchar un poco de charla sobre el jefe de vez en cuando, la mayoría de la gente decente no puede soportar escuchar a sus colegas hablar sobre algo que no es asunto suyo todo el tiempo.
De hecho, puede parecer una diversión inocente al principio, pero cuanto más se demore, peor será para su negocio. ¿Por qué? Porque el chisme en el lugar de trabajo puede y perjudicará a cualquier número de partes, especialmente si conduce al acoso. En el futuro, es esencial implementar políticas para fomentar un ambiente de respeto, comprensión, camaradería y bienestar.
Hay muchas maneras de frenar los chismes. Pero primero debes preguntar:
¿Tienes un problema?
Toda empresa debe esperar una cierta cantidad de chismes. Es solo naturaleza humana hablar sobre el refrigerador de agua sobre el último empleado o la esposa del propietario. ¿No crees que los hombres de las cavernas transmitieron rumores elaborados sobre uno de sus vecinos en la Cueva D mientras cazaban animales salvajes? ¡Está en nuestro ADN evolutivo!
Pero hay un susurro, y luego hay una epidemia en toda la oficina.
Entonces, ¿cómo sabes que algo se ha salido de control y requiere tu atención inmediata? Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:
- los chismes han impactado el lugar de trabajo en general y han interrumpido los niveles de productividad
- la moral de los empleados ha bajado, y los trabajadores se han quejado del comportamiento grosero
- algunos trabajadores están desconectados y están habitualmente ausentes de sus escritorios
- se forman camarillas, y ves a otros aislados de sus compañeros.
Se podría pensar que parte de su personal habría superado su comportamiento en la escuela secundaria. Desafortunadamente, hay muchas personas que son adolescentes durante toda su vida.
¿Cómo se estampa?
Los dueños de negocios, los recursos humanos, los supervisores e incluso los empleados de bajo nivel no necesitan quedarse de brazos cruzados y permitir que continúen los chismes. El chisme solo genera toxicidad, y con la economía, el mercado laboral y la competencia, no necesita esto. En pocas palabras: debe eliminarlo lo más rápido posible.
Aquí hay 10 cosas que puedes hacer:
1. Revise la política de la compañía
Cada jurisdicción tiene su propia serie de códigos y regulaciones que insisten en que las compañías mantengan de alguna manera una política de la compañía que aborde los problemas relacionados con el acoso, la intimidación y otros asuntos que afectan a los trabajadores. Si tiene uno, entonces es hora de realizar otra revisión con el equipo para asegurarse de que todos entiendan las reglas y las consecuencias de los modales deplorables. Si no tiene una, entonces, bueno, es hora de elaborar una política corporativa que maneje esta área.
2. Instituir una política de tolerancia cero
Al principio, muchas empresas privadas le darían a una persona que violó la política de la empresa una segunda o tercera oportunidad. Sin embargo, si ha tenido que controlar a los empleados en varias ocasiones a lo largo de los años en relación con los chismes en el lugar de trabajo, entonces tal vez sea hora de instituir una política de tolerancia cero.
Por ejemplo, si ha llevado a cabo una investigación exhaustiva de las acusaciones presentadas en su oficina, su empresa en general estaría mejor atendida si terminara con la persona. No hay lugar para los chismosos perpetuos en ninguna empresa corporativa porque amenazan el sustento de los demás.
3. Observa el paisaje de la oficina
Es hora de ponerse el sombrero de fieltro, agarrar su frasco de whisky, estimular sus células grises y hacer un poco de trabajo de detective.
O, dicho de otra manera, debe observar el panorama de la oficina para determinar cuántos chismes realmente están sucediendo, quién lo está haciendo y qué está haciendo con la estructura del lugar de trabajo. De hecho, tomará un tiempo lejos de sus otros deberes, pero es una inversión que vale la pena eliminar a los nincompoops y garantizar que todos estén contentos y tratados con respeto.
Recuerde, como dice el refrán, un trabajador feliz es un trabajador productivo; detener el chisme en su camino logra esto.
4. Asignar más trabajo a los delincuentes
¿Hay más personas que dedican su tiempo al tiempo de la compañía difundiendo rumores y charlando que haciendo el trabajo? Bueno, la solución es obvia: asignar más trabajo a esos empleados. Esto mata a dos pájaros de un tiro al eliminar los chismes y aumentar los niveles de productividad.
Si están abrumados con tareas y necesitan cumplir muchos plazos, entonces tendrán menos tiempo, y energía, para acercarse a su colega y decir: 'Oye, ¿has oído hablar de Alfred? Supuestamente está siendo investigado por malversación de fondos. ¡Aparentemente, robó de la compañía para darle a su amante un abrigo de piel! '.
5. Establecer un ejemplo
Si usted es un supervisor asistente de manejo del correo o si es el director ejecutivo, puede erradicar los chismes dando un ejemplo. Esto podría implicar todo, desde negarse a revelar información personal (ver más abajo) hasta no participar en estas malas conversaciones.
Al ser una muestra de respeto por sus colegas, potencialmente alentará a otros a seguir su ejemplo. Como dice el refrán: no puedes cambiar el mundo, pero puedes hacer mella para un futuro mejor.
6. Desalentar la participación
Gossip es una coqueta amante ciega. Es tentador participar en rumores amargos, desagradables y falsos, que podrían derivarse de la falta de emoción en su propia vida. Entonces, ¿cómo combatir este espíritu mefistófeo de las chicas malas? Aquí hay algunas ideas para aprovechar:
- burlarse de aquellos que chismean, pero no directamente de aquellos que se cree que son los chismosos
- haz una pancarta de una persona que dice: "Si no tienes nada bueno que decir sobre alguien, ¡siéntate a mi lado!"
- contar una historia sobre los peligros del chisme
- Organice un evento corporativo destinado a crear vínculos y trabajo en equipo.
7. Fomentar el chisme positivo
Entonces, ¿has intentado todo para detener el chisme en el lugar de trabajo? Bueno, ¿por qué no darle la vuelta y fomentar chismes positivos? Esto es cuando establece una cultura donde los empleados comparten comentarios positivos, historias y palabras sobre los demás, los clientes e incluso el trabajo. Esto puede no ser tan divertido como el chisme negativo, pero ciertamente no es odioso.
Esto podría consistir en que Frank, de Marketing, hablara sobre cómo un interno hizo más allá de un proyecto para un cliente de mucho tiempo, trabajando los fines de semana, haciendo revisiones constantes y siempre dispuesto a trabajar. Esta historia se puede compartir por correo electrónico, redes sociales o por "chismes" alrededor del refrigerador de agua.
Los chismes positivos eventualmente evisceran palabras malévolas, produciendo una gran variedad de grandes efectos.
8. Comprometerse con los perpetradores
Desafortunadamente, las señales, sugerencias y sugerencias de los adultos pasan por encima de ciertas personas. Necesitan comunicación directa para detener lo que están haciendo. De lo contrario, un guiño y un empujón no serán suficientes; Necesitan disciplina.
En pocas palabras: es importante que se relacione con los perpetradores si están comenzando o participando en chismes. Debe comunicarles directamente que lo que están haciendo viola la política de la compañía, perjudica al objetivo previsto y no tiene en cuenta la decencia humana.
Eso puede no funcionar a veces, por lo que el único remedio podría ser la terminación.
9. Mantenga la vida personal personal
Finalmente, la única forma en que las personas en la oficina pueden cotillear es si le cuenta detalles íntimos sobre su vida, revela que está siendo seleccionado para un ascenso sobre alguien que ha estado allí durante 13 años o está saliendo con un compañero de trabajo.
Nunca debes decirle a nadie estas cosas; de lo contrario, se propagará como la gripe en pleno invierno. También debe alentar a todos a mantener sus vidas personales.
Al hacer esto, no proporciona municiones al chismoso residente ni agrega combustible al fuego.
10. Contrata a los mejores empleados
Puede adoptar un enfoque preventivo ante los chismes en el lugar de trabajo contratando a los mejores empleados. Al revisar las cartas de referencia, entrevistar al solicitante y preguntarle sus opiniones sobre los entornos de oficina, puede determinar si es un chismoso o alguien que solo quiere trabajar y ganar un sueldo.
Afirmamos que detestamos a las reinas de chismes. Sin embargo, si no hubiera una demanda de estos especialistas, entonces no habría un suministro constante de estos emprendedores de drama. Es economía básica, o política entre oficinas. Por un lado, decimos que no nos gustan los chismes. Por otro lado, estamos listos y dispuestos a escuchar cualquier cosa sobre un colega que se reserva o un ejecutivo que no divulga demasiada información con respecto a sus fines de semana.
El chisme es una enfermedad y debe desinfectarse lo antes posible antes de infectar a otros. Depende de su empresa cómo aplicar mejor los remedios, desde emitir cartas de advertencia severas hasta instituir una política de tolerancia cero. Quieres que desaparezca antes de que se vuelva demasiado grande, como la gota de esa vieja foto de Steve McQueen.
¿Cómo manejas los chismes en el lugar de trabajo? Únase a la conversación a continuación y háganos saber.
